Grunden: glaset på de sidor du väljer
Kärnan i fönsterputs är glaset. Du väljer invändig, mellanliggande och utvändig puts. Det du väljer är det som putsas. Väljer du bara insidan ingår alltså inte utsidan.
Mellanrutor ingår när du har bågar som kan delas och väljer mellanliggande puts. Slutna isolerglas har inga mellanrutor som går att putsa. Hur du räknar sidorna förklaras i guiden om fönster, putssidor och spröjs. Där finns också exempel på hur du beskriver olika fönstertyper.
Karmar, bleck och material
Karmar och bleck ingår enligt den omfattning du har valt. Karmen är ramen runt glaset. Blecket är plåten under fönstret på utsidan. I det återkommande upplägget 2 gånger per år ingår karmar och bleck.
Urban Shine tar med all utrustning och material som behövs. Du behöver inte ta fram hink, skrapa eller putsmedel. Det du förbereder är åtkomst till fönstren. Se tjänsten fönsterputs för villa och lägenhet för hela beskrivningen.
Tillägg som väljs separat
Det som ligger utöver glas, karm och bleck är tillägg. Hos Urban Shine gäller det bland annat:
- Stege för fönster som inte nås från marken eller inifrån
- Spröjs
- Speglar
- Dammlist
- Persienn
- Färgskrapning
Tillägg påverkar det exakta priset. Frånpriset för privat fönsterputs är 999 kr per tillfälle efter möjligt RUT, och det exakta priset bekräftas av Urban Shine. Läs mer om hur omfattningen påverkar i guiden om pris per fönster.
Det här ingår inte
Fönsterputs är inte samma sak som fönsterrenovering. Fönsterreparation och glasbyte ingår inte. Inte heller fasadtvätt, sanering eller andra städtjänster. Arbete på skadade eller otjänliga fönster utförs inte.
För balkonginglasningar ingår inte demontering av fasta glaspartier. Glasreparation och tak- eller fasadtvätt ingår inte heller. Arbete där åtkomsten är osäker utförs inte. Se inglasad balkong och takfönster för den tjänstens omfattning.
Företag och BRF har en egen omfattning
För företag ingår kontors- och skyltfönster, invändig och utvändig puts och återkommande schema vid behov. Specialåtkomst, lift eller rope access ingår inte utan offert eller avtal. Se fönsterputs för företag.
För BRF och fastighetsägare ingår gemensamma ytor och entréer, planering per fastighet och återkommande schema. Boendes privata fönster ingår inte i föreningens avtal. Föreningar i till exempel Solna eller Nacka beskriver sina ytor i offertunderlaget.
Om något inte blev som avtalat
Kontrollera resultatet efter besöket. Gå igenom de fönster och sidor som ingick i bokningen. En skälig reklamation inom 48 timmar kan åtgärdas genom kostnadsfri omputsning enligt publicerade villkor. Läs mer på sidan om reklamationer.
En tydlig bokning gör det lätt att avgöra vad som ingick. Därför lönar det sig att beskriva fönster, sidor och tillägg noga från början. När du vet vad du vill ha kan du boka fönsterputs. Undrar du över tidsåtgången, läs hur lång tid fönsterputs tar.
Exempel på en tydlig beställning
Här är ett allmänt exempel på hur en beställning kan formuleras, utan prisuppgifter. Vardagsrum: två kopplade fönster, invändig, mellanliggande och utvändig puts. Sovrum: ett isolerglas, in- och utsida. Kök: ett fönster, alla sidor. Tillägg: persienn i vardagsrummet och en spegel i hallen.
Med en sådan beskrivning vet både du och Urban Shine vad som ska göras. Glas, karmar och bleck enligt vald omfattning ingår. Persiennen och spegeln är tillägg. Annan städning ingår inte, om inget annat har bekräftats.
Om ett fönster har en skada, skriv det i beställningen. Det hjälper till att undvika missförstånd om vad som kan utföras. Ange också fönster som inte kan öppnas eller som sitter högt.
Samma tänkande gäller för företag och föreningar. Ju tydligare underlaget är, desto lättare är det att få en offert som stämmer med det man vill ha gjort. Ett bra underlag beskriver ytor, sidor, åtkomst och önskad frekvens.
För privatpersoner finns ytterligare en sak att tänka på. Frånpriset på 999 kr per tillfälle efter möjligt RUT är en startpunkt för den omfattning som bekräftas. Lägger du till fler fönster, fler sidor eller fler tillägg ändras det exakta priset. Tar du bort något påverkar det också omfattningen. Därför är det klokt att bestämma omfattningen innan bokningen bekräftas. Ändrar du dig efteråt, hör av dig till Urban Shine i god tid. Då kan omfattningen stämmas av på nytt. Det gör det enklare för båda parter att veta vad som ingår vid besöket och vad som ska kontrolleras efteråt.
